Artikel 1 – Versanddurchführung
Der Versand der bestellten Ware erfolgt von unserem eigenen, in Deutschland ansässigen Lebensmittellager. Die Auslieferung wird durch eigene Mitarbeiter sowie durch beauftragte Logistikdienstleister und Paketdienste sichergestellt. Die Zustellung kann Montag bis Sonntag zwischen 10:30 und 19:00 Uhr erfolgen.
Artikel 2 – Bearbeitungs- und Lieferzeiten
(1) Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage ab vollständigem Zahlungseingang.
(2) Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage ab Übergabe an den Zustelldienst.
(3) Die Gesamtlieferdauer beläuft sich somit auf durchschnittlich 4 bis 8 Werktage.
Artikel 3 – Versandkosten
(1) Für den Standardversand wird eine Kostenpauschale in Höhe von 5,99 € je Bestellung erhoben.
(2) Diese Pauschale entfällt vollständig bei Bestellungen mit einem Warenwert von 35,00 € oder mehr.
Artikel 4 – Annahme und Gefahrübergang
(1) Die Annahme der Sendung ist durch Unterschrift des Empfängers oder einer von ihm bevollmächtigten Person zu bestätigen.
(2) Erfolgt die Annahme durch eine andere als die vom Besteller benannte Person am angegebenen Lieferort, gilt die Leistung als erfüllt. Eine Haftung wird nicht übernommen.
(3) Der Besteller haftet für die Richtigkeit der von ihm angegebenen Lieferadresse.
(4) Mit vorbehaltloser Annahme der Sendung erlöschen Mängelansprüche hinsichtlich offensichtlicher Transportschäden.
Artikel 5 – Mängelrüge und Reklamation
(1) Offensichtliche Transportschäden, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch am Zustelltag, schriftlich über das Kontaktformular der Webseite anzuzeigen.
(2) Der festgestellte Mangel ist auf dem Zustelldokument deutlich zu vermerken und vom Zusteller gegenzuzeichnen.
(3) Bei versäumter oder nicht ordnungsgemäßer Mängelanzeige können Gewährleistungsansprüche eingeschränkt sein oder entfallen.